ГОСТ Р 51870: конституция профессионального клининга
Братишка, если ты решил всерьез заняться клининговым бизнесом или хочешь нанять надежного подрядчика, твой главный ориентир — это ГОСТ Р 51870. Это основополагающий стандарт в России, который отделяет «шабашников» от профессиональных сервисных компаний. В нем прописано всё: от того, как классифицировать уборку после стройки, до того, какими приборами проверять блеск пола в холле отеля.
Классификация клининговых услуг по ГОСТ
Важно: Четкое разделение видов уборки в договоре по ГОСТ Р 51870 помогает избежать споров с заказчиком о том, что входит в стоимость, а что — нет.
| Вид уборки | Когда проводится? | Что включает? |
|---|---|---|
| Послестроительная | После завершения СМР и отделки. | Удаление цемента, краски, пыли, мойка окон от наклеек. |
| Генеральная | По графику (раз в месяц/квартал). | Глубокая очистка всех поверхностей, включая труднодоступные места. |
| Ежедневная (основная) | Раз в сутки (утром или вечером). | Обеспыливание, мойка полов, чистка санузлов. |
| Поддерживающая | В течение рабочего дня. | Удаление локальных загрязнений в зонах общего пользования. |
Требования к качеству и безопасности
ГОСТ Р 51870 устанавливает три уровня требований к результату:
- Визуальный контроль: Отсутствие пыли, ворса, разводов, пятен и неприятных запахов на поверхностях.
- Инструментальный контроль: Проверка блеска покрытий (блескомером), уровня pH после мойки и микробиологической чистоты.
- Экологическая безопасность: Используемая химия должна быть биоразлагаемой и иметь все необходимые СГР и декларации.
- Технологическая дисциплина: Наличие утвержденных технологических карт на каждую операцию.
Стоимость сертификации компании по ГОСТ Р 51870 (Апрель 2026)
| Услуга / Документ | Срок | Цена (руб.) |
|---|---|---|
| Сертификат соответствия ГОСТ Р 51870-2014 | 3-5 дней | От 15 000 ₽ |
| Интегрированный сертификат (Клининг + ISO 9001) | 7-10 дней | От 25 000 ₽ |
| Разработка пакета рабочих инструкций для персонала | 5 дней | От 12 000 ₽ |
| Проверка объекта на соответствие нормам ГОСТ | 1-2 дня | От 20 000 ₽ |
📉 Совет закупщику: При выборе клининговой компании требуйте подтверждения прохождения обучения персоналом. Сертификат на компанию — это хорошо, но чистоту на объекте делают конкретные люди с конкретными знаниями.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Нужен ли сертификат клининговой компании для участия в тендерах?
Формально сертификация добровольная. Но в 90% крупных тендеров наличие сертификата ГОСТ Р 51870 является либо обязательным условием, либо дает дополнительные баллы при оценке.
Что такое «критерии оценки чистоты» по ГОСТ?
Это таблица с перечнем поверхностей и описанием допустимых (или недопустимых) дефектов после уборки, по которой принимается работа.
Можно ли по этому ГОСТу убирать больницы?
Да, но с учетом специфических требований СанПиН для медицинских учреждений, которые имеют приоритет перед общим стандартом.
Практические кейсы по профессиональной уборке 2026
Кейс 1: ТЦ площадью 20 000 кв.м. постоянно получал жалобы на скользкие полы. Мы провели аудит по ГОСТ Р 51870, выявили использование неправильной химии и помогли клининговой компании скорректировать техпроцесс. Жалобы прекратились.
Кейс 2: Маленькая клининговая фирма хотела работать с банками. Мы оформили им сертификат соответствия ГОСТ Р 51870, что позволило им пройти проверку службы безопасности банка и получить контракт на обслуживание 10 филиалов.
Какие требования к уборочной технике по ГОСТ?
Техника должна быть исправной, иметь низкий уровень шума и быть электробезопасной. Регулярное ТО техники — обязательное требование стандарта.
Как регламентируется уборка в присутствии людей?
ГОСТ требует установки предупреждающих знаков («Скользкий пол»), минимизации препятствий для прохода и использования химии с нейтральным запахом.
Нужен сертификат соответствия на клининговые услуги?
Телефон: +7 920-898-17-18
WhatsApp: +7 920-898-17-18
Telegram: @reestr_manager
E-mail: reestrgarant@mail.ru
